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배송 정보:

주문을 하면 몇 분 이내에 자동으로 생성된 전자 메일을 받게 됩니다. 이 이메일은 인보이스및 주문 확인입니다.

주문 확인 이메일을 받지 못했으며 30분 이상 인 경우 스팸/정크 폴더를 확인하십시오. 주문 확인서를 아직 찾을 수 없는 경우 고객 지원팀에 문의하여 주문이 있었는지 확인하십시오.

주문이 배송되면 해당되는 경우 발송물을 확인하고 추적 번호를 제공하는 자동 생성된 이메일을 받게 됩니다.

동일한 수신자와 동일한 주소로 여러 주문이 배송되는 경우 주문이 단일 통합 발송물으로 결합될 수 있습니다. 

귀하의 이메일이 귀하에게 도달할 수 있도록 귀하의 안전 발신자 목록에 info@nogu.studio를 추가하십시오.

주문의 배송 상태에 대한 질문이나 선적 전에 주문을 수정하려면 info@nogu.studio에서 문의하십시오.

$10 미만의 주문은 무료 배송 프로모션에서 제외될 수 있습니다. 

제휴 항공사와 함께 배송 서비스를 이용할 수 있으므로 주문을 배송하는 데 사용할 수 있는 대체 배송 방법이 있는 경우, 가격 차액은 원래 결제 수단으로 환불됩니다.

미국 및 캐나다 내 배송:

미국 내 주소로 배송되는 주문은 USPS 또는 FedEx를 통해 배송됩니다. 주문은 체크 아웃 시 지정된 대로 USPS 퍼스트 클래스 메일 또는 FedEx로 배송됩니다. 미국 주소로 배송되는 모든 주문은 추적됩니다.

캐나다의 주소로 배송되는 주문은 캐나다 우편 신속 소포를 통해 배송됩니다. 캐나다의 주소로 배송되는 모든 주문은 추적됩니다.

잘못 입력된 배송 주소로 인해 배송이 실패할 경우 재배송시 $5.95의 배송비가 부과됩니다. 이 정액 요금은 미국 또는 캐나다의 주소로 배송되는 주문에만 적용됩니다. 패키지가 부정확하거나 불완전한 주소로 배송된 경우 고객 지원에 문의하십시오.

미국 및 캐나다 이외의 배송:

미국 또는 캐나다 이외의 주소로 배송되는 주문은 USPS 인터내셔널 또는 페덱스 인터내셔널 또는 DHL 익스프레스 국제 서비스를 통해 배송됩니다.

NOGU는 환전 수수료, 신용 카드 수수료 또는 은행 수수료에 대해 책임을지지 않습니다. 

NOGU는 추가 정부 세금, 세관 또는 관세 에 대한 책임을지지 않으며, 이러한 비용은 주문수령인에 의해 발생합니다.

제3자 프로모션:

프로모션 파트너가 배포한 바우처를 사용하여 주문하면 진행 중인 프로모션의 매개 변수 내에서 배송 시간이 약간 길어질 수 있습니다.

책임:

분실, 도난 또는 잘못 배달된 패키지에 대한 모든 클레임은 해당 패키지의 주문 일로부터 2개월(60일) 이내에 이루어져야 합니다. 

NOGU는 해당 항공사가 추적하고 배송한 것으로 확인된 경우 분실 또는 도난 에 대해 책임을 지지 않습니다.

참고: $0.00 체크아웃 가치가 있는 주문에는 $5.99의 배송 및 처리 수수료가 부과됩니다. 

배송 요금, 서비스 및 옵션은 운송 업체 및 적격 서비스의 가용성에 따라 언제든지 변경될 수 있습니다. 

*참고: 비USD 주문은 일일 환율에 따라 계산된 배송 요금을 계산합니다. 위에 표시된 요금은 통화 교환 추정치입니다.

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